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非常意大利四國13天

成人:    兒童:

線路編號:ZYEUR1914237380

兒童標準:年齡2~12周歲(不含),不占床,含往返大交通、當地車、半 餐和導服,不含早餐、門票及其他自費項目。

境外線路提前15天報名、港澳臺線路提前10天報名、國內長線提前7天報名、汽車線路提前3天報名
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行程詳情
第1天 北京

23:00 首都機場集合,專業送團人開出團說明會。

用餐
住宿 飛機上
第2天 北京?基輔?羅馬 參考航班:PS 288 PEK/KBP 0240/0835 參考航班:PS 288 PEK/KBP 0240/0835

第2天:

02:40 搭乘國際航班前往羅馬,期待已久的歐洲離我們越來越近…

12:00 抵達后專車接機,前往意大利首都——羅馬市區;

14:00 羅馬市區游覽:斗獸場是古羅馬時期最大的圓形角斗場,威嚴而壯觀(不入內參觀)這里是羅馬最具地標性的建筑,曾是角斗士們性命相搏、死囚們與餓獅苦斗的地方;旁邊是公元315年修建的君士坦丁凱旋門,經歷了2000年的風風雨雨,仍保存了當初的完美造型。古羅馬市集廢墟:古羅馬市集不僅是古羅馬的發源地及市中心,也是羅馬七座小山丘的共同交集。特別安排跟隨《羅馬假日》羅馬深度游:許愿池是羅馬市內最大的也是知名度最高的噴泉,還是全球最大的巴洛克式噴泉,在電影《羅馬假日》風靡全球后聞名于全世界。背朝噴泉右手持硬幣通過左肩向后拋出,投到池中許愿可以再次回到羅馬,重復同樣動作投兩枚許愿將有艷遇,投三枚許愿則愛情夢想成真;威尼斯廣場,位于羅馬市中心,仿照威尼斯的圣馬可方形廣場建成。廣場周邊許多歷史建筑,博物館、美術館近在咫尺。這個廣場是五條大街的匯合點,是重要的交通樞紐,一般羅馬市中心的游覽都會經過此處;萬神廟古羅馬保存最完好的建筑,距今已有2000多年歷史。藝術家拉斐爾、羅馬皇帝維托里奧﹒埃曼努埃爾二世等長眠于此;四河噴泉是貝尼尼為羅馬篷·腓力教皇的宮殿設計的噴水池。四河噴泉雕塑的下方環繞著巨大的水池,水池中央用石灰巖堆砌成假山,噴泉的出口都設置在其中。在假山上,四個老人朝向四個方向坐成不同的姿態。

18:00 晚餐,六菜一湯;

19:00 前往酒店休息。


用餐
住宿 四星酒店
第3天 羅馬?天空之城?The Mall購物村?佛羅倫薩

第3天:07:00 酒店享用西式早餐;

08:00乘車前往天空之城{當你從遠處看到Civita di Bagnoregio的全貌,就會明白為什么宮崎駿叫它「天空之城」了:城堡般的房屋孤零零地立在山頂,四周都是陡坡,仿佛與世隔絕,浮在云朵中一般。白露里治奧12世紀時已經是教區了,廣場上的St.Donato大教堂建于13世紀,文藝復興風格,門前幾根斷柱表明舊版教堂更豪華,現在的外觀是16世紀改建的

午餐,敬請自理;

12:00 乘車前往The Mall,歐洲八大奧特萊斯之一——The Mall,購物村自由購物。這里匯集了各種頂級奢侈品牌,其中包括男裝、女裝、童裝、鞋、手提包、配件、香水、珠寶以及禮品和家居用品。

15:00 乘車前往文藝復興發源地-佛羅倫薩;

18:00 晚餐,特別安排意大利特色餐——墨魚面

19:00 前往酒店休息。


用餐 早晚
住宿 四星酒店
第4天 佛羅倫薩?比薩

第4天:

07:00 酒店內西式早餐;

08:00 佛羅倫薩以前曾譯作“翡冷翠”, 意大利語的直譯為“百花之城”,是托斯卡納區首府。作為歐洲文藝復興運動的發祥地,佛羅倫薩是極為著名的世界藝術之都,歐洲文化中心,歌劇的誕生地,舉世聞名的文化旅游勝地,收藏著大量的優秀藝術品和珍貴文物,因而又有“西方雅典”之稱,它是世界上最豐富的文藝復興時期藝術品保存地之一。佛羅倫薩市區觀光:紅色圓頂的圣母百花大教堂,世界第四大天主教堂,意大利文藝復興建筑的瑰寶,佛羅倫薩的標志性建筑。由吉爾伯提花27年時間制作,用十張圖樣描述亞當、夏娃及圣經舊約的題材,被米開朗基羅譽為“通往天堂之門”的天堂之門市政廳廣場,這里有一座建于十三世紀的碉堡式舊宮(現為市政廳),連同整個廣場成為了一座露天雕塑博物館,各種石雕和銅像作品栩栩如生,如人們所熟悉的米開朗琪羅的《大衛像》復制品;

12:00 午餐,特別安排意大利特色餐——T骨牛排

14:00 乘車前往伽利略的故鄉--比薩,托斯卡納大區的第二大城市,歷史上是個海濱城市,這里是中國人“心心念念”的城市,自然也是來意大利必游的城市之一。主要游覽景點為: 比薩斜塔(外觀不登塔):世界七大奇景之一,讓您驚訝此傾斜而不墜之奇景,譽為工程力學奇跡的比薩斜塔之所以聞名,是因它本身的斜度超過了力學上離中心點最大角度而仍能屹立不墜。曾有專家建議扶正斜塔,但比薩本地人對這種想法深惡痛絕,他們堅信比薩塔永遠不會倒下。

16:30 乘車前往意大利小鎮;

晚餐,敬請自理;

19:00 前往酒店休息


用餐 早中
住宿 四星酒店
第5天 比薩?拉斯佩齊亞?威尼斯

第5天:

07:00 酒店內西式早餐;

08:00 乘車前往拉斯佩齊亞;抵達后參觀五漁村{,這里“面朝大海、春暖花開”的美麗景色,吸引了來自世界各地的徒步愛好者和攝影愛好者。1997年,五漁村被聯合國教科文組織列入世界文化遺產名錄,1999年成為意大利最小的國家公園,如今,五漁村已經成為意大利乃至全世界著名的旅游風景區。碧澈的海水和奇巧的險峰讓這五個靜靜躺在利古里亞海邊山坳中的小漁村有了如詩如畫的醉人之美。五漁村是五個依山傍海的小村莊,俯瞰著地中海的北岸。意大利語中“terra”是土地的意思,而這片土地,恍若隔世小島。五漁村氣候溫和,冬不冷夏不熱,一年四季都適合前往。

12:00 午餐六菜一湯;

13:00 乘車前往游覽世界聞名的“水都”—威尼斯;

18:00 晚餐,六菜一湯;

19:00 前往酒店休息。


用餐 早中晚
住宿 四星酒店
第6天 威尼斯?奧地利小鎮

第6天:

07:00 酒店內西式早餐;

08:00 威尼斯貴為水上之城本身就是一個水上藝術品,在這里任意一個建筑物的美感都離不開水。位于意大利東北部,是亞得里亞海威尼斯灣西北岸重要港口,主建于離岸4公里的海邊淺水灘上,由118個小島組成,400多座橋梁連成一體,以舟相通,有“水上都市”、“百島城”、“橋城”之稱。搭乘公共擺渡船前往逐漸頹毀沉沒的水上古都參觀,徒步參觀有『黃金教堂』之稱的圣馬可大教堂、圣馬可廣場是威尼斯政治、宗教和傳統節日的公共活動中心,被盛贊為“世界上最美的廣場”;游覽連接道奇宮及其附屬監獄的嘆息橋,威尼斯最著名的橋梁,戀人們可乘坐貢多拉在經過橋下時接吻,以求終生相守。特別安排乘坐 貢多拉{:伴隨著船夫獨特的歌聲,感受輕盈纖細、造型別致的小舟貢多拉,意大利船夫熟練的技巧帶您漫游在水道胡同之間,乘享有“水城威尼斯”獨有的風情;搭乘這種威尼斯特有的船頭船尾高高翹起的小船,穿梭于這座聞名于世的水城之間。前往被稱為“白色巨象”-里亞托橋,這里是威尼斯地標性建筑。威尼斯 3 座橫跨大運河的橋梁之一,莎士比亞的名劇《威尼斯商人》就是以這里為背景。里亞托橋旁新落成的全球知名奢侈品免稅商場DFS也是不容錯過的休憩之地,匯集了 120多個以意大利品牌為主的知名品牌。

12:00 午餐,六菜一湯;

13:00 乘車前往奧地利小鎮;

18:00 晚餐,六菜一湯;

19:00 前往酒店休息


用餐 早中晚
住宿 3星酒店
第7天 奧地利小鎮?富森?琉森

第7天:

07:00 酒店內西式早餐;

08:00 乘車前往富森,抵達后入內參觀童話城堡-新天鵝堡{,建于1869年,是德國的旅游名片,也是迪士尼樂園中經典城堡的原型。它是巴伐利亞國王魯道夫二世為實現其一生理想表現出中古世紀騎士精神所建的夢幻城堡,城堡的最初草稿為劇院畫家與舞臺設計者所創造,故使其保有如夢如幻的不真實感,讓人怦然心動白色大理石建筑,尖塔高聳,風格獨特,后外觀高天鵝堡,是國王路德維希二世渡過他童年的地方,舊天鵝堡的黃色建筑,在外觀上雖然沒有新天鵝堡那樣的迷人和夢幻,但是,舊天鵝堡里有比新天鵝還豐富的館藏……(注:如因預訂限制,無法入內新天鵝堡,我社將會調整行程,安排外觀新天鵝堡、同時入內參觀館藏更為豐富的高天鵝堡,敬請諒解。)

午餐,敬請自理;

12:00 乘車前往琉森,是瑞士最美麗、最理想的旅游城市。盧塞恩是座文化名城,藝術家們在此得到了不盡的靈感。歷史上,很多著名作家在此居住和寫作。這里一直是瑞士的傳統旅游勝地。美麗的湖水,阿爾卑斯山與中世紀的建筑互相映襯。如詩如畫的美景令人傾倒。羅伊斯河從城市中間流過,卡貝爾等橋梁連接兩岸。來到這里,恍若置身于中古世紀。抵達后參觀由丹麥雕刻家特爾巴爾森設計的獅子紀念碑,是雕刻在整塊崖壁上的石像,風格獨特的卡貝爾橋,8世紀建城的琉森在中古曾是瑞士的首都,是到瑞士不可錯失的地方,游覽結束后自由活動;

18:00 晚餐,六菜一湯;

19:00 前往酒店休息


用餐 早晚
住宿 3星酒店
第8天 琉森?邁林根?法國小鎮 金山快車參考時間:14:05-15:22

第8天:

07:00 酒店內西式早餐;

08:00 乘車前往鐵力士雪山;前往瑞士著名的阿爾卑斯山峰之一—鐵力士山{乘坐 2 段纜車,一路領略春夏冬三季景觀的奇妙旅程: 第一段纜車可看見青翠的草地以及休閑吃草的牛群,就像進入童話世界,最為精彩的是第二段纜車,360 度旋轉纜車將欣賞到的壯麗雪山全景絕對是不可錯過的獨特體驗!(注:如遇惡劣天氣、景點關門、雪山維修等情況,無法上山,我社將安排其他雪山或景點替換,敬請諒解。)

午餐,敬請自理;

14:00 乘坐瑞士著名的全景觀光列車—金色山口火車{參考時間:14:05-15:22),金色山口快車是歐洲最負盛名的觀光列車,將瑞士風光最美的湖泊連接在一起的引人入勝的線路。前往邁林根,美麗的湖水,阿爾卑斯山與中世紀的建筑互相映襯,如詩如畫的美景令人傾倒;

15:30 乘車前往法國小鎮;

18:00 晚餐,六菜一湯;

19:00 前往酒店休息。


用餐 早晚
住宿 3星酒店
第9天 法國小鎮? 巴黎

第9天:

07:00 酒店內西式早餐;

08:00 乘車前往法國時尚之都—巴黎;

13:00 午餐六菜一湯;

14:00 乘車前往凡爾賽宮(含耳機講解){位于法國巴黎西南郊外伊夫林省省會凡爾賽鎮,是世界五大宮殿之一。1979年被列為《世界文化遺產名錄》。宮殿以其奢華富麗和充滿想象力的建筑設計聞名,外部是法國古典主義風格,內部以巴洛克裝飾輔以洛可可設計。《巴黎和約》、《凡爾賽和約》等都在此簽訂,大熱電視劇《凡爾賽》也在此多次取景。凡爾賽宮及其園林堪稱法國古建筑的杰出代表。凡爾賽宮以其規模宏大,建筑華麗而讓人嘆為觀止。刀工細膩的雕刻,奢華繁復的裝飾以及整齊對稱的鎏金飾品都讓人眼花撩亂,驚嘆不已。更有穹頂處鎏金鑲嵌,色彩艷麗的那一幅幅精美油畫和穹頂高懸,奢華至極的水晶吊燈都讓你難以想像當初到底耗費了多少的財力,物力和人力來修筑這樣奢侈的一座宮殿。無怪乎凡爾賽是法國最著名的宮殿,沒有之一;是人類藝術寶庫中一顆燦爛的明珠。

18:00 晚餐,六菜一湯;

19:00 前往酒店休息。


用餐 早中晚
住宿 3星酒店
第10天 巴黎

第10天:

07:00 酒店內西式早餐

08:00 參觀盧浮宮(含耳機講解){,作為世界四大博物館之一,館藏多達40萬件,可謂是萬寶之宮。這里的鎮館三寶是世人皆知的《米洛的維納斯》、《蒙娜麗莎》和《勝利女神》。同時,這里也是電影《盧浮魅影》《達·芬奇密碼》的取景地。博物館收藏的藝術品其中包括雕塑,繪畫,美術工藝及古代東方,古代埃及和古希臘羅馬等7個門類。在此可欣賞鎮館三寶-蒙娜莉莎的微笑,米羅的維納斯雕像和勝利女神像,讓你一窺藝術殿堂的奧妙; 盧浮宮里面的窗戶可以俯瞰玻璃“金字塔”。還有不要忘記盧浮宮的屋頂哦,每一處都不一樣,都匠心滿滿。

12:00 午餐,六菜一湯;

13:00 隨后巴黎市區游覽:外觀凱旋門地處寬闊的戴高樂廣場,這里是香榭里舍大街的盡頭,從戴高樂廣場向四面八方延伸,有12條大道,宏偉、壯麗的凱旋門就聳立在廣場中央的環島上面;協和廣場上有綠銅色的雕像及美麗的噴泉,中央是來自古埃及太陽神殿的方尖碑,這片宏偉壯麗的廣場被法國人稱為“世界最美麗的廣場”,外觀聞名世界的埃菲爾鐵塔,在巴黎不勝枚舉的世界級景點中成為必打卡的經典,埃菲爾鐵塔象征著巴黎甚至法國的標志,更是爭議與經典并存的不二代表性建筑物。特別安排塞納河游船{塞納河兩岸的景色和景點可盡收眼底:巴黎圣母院、盧浮宮、艾菲爾鐵塔……而塞納河上各具風格的幾十座橋也是不可錯過的風景,其中最壯觀、最金碧輝煌的是亞歷山大三世橋。以其獨一無二的鋼結構橋拱,將香榭麗舍大街和榮軍院廣場連接起來。參觀巴黎圣母院(不上鐘樓)。您可以逛一逛擁有一百多年歷史的老佛爺百貨,一進門大廳內的挑高玻璃圓頂,令人驚艷。七層樓高的老佛爺百貨擁有八萬個不同的品牌,是巴黎規模最大,貨色最齊全的百貨公司,更所有旅客不能錯過的購物天堂。在陽光明媚的午后來街邊咖啡廳,品味濃香的法式咖啡,看世界各地的時尚男女來來往往。溫馨提示:在自由活動期間,請您自行保護好您的人身及財物安全,最好不要單獨行動,結伴而行。凡自由活動期間,若您自行參加非本社組織的游覽活動期間所出現的盜搶、財物丟失、交通安全、商品質量、退稅等一切問題。本社將不承擔其后果責任,請您諒解。

18:00 晚餐,特別安排塞納河全景餐廳用餐{

19:00 前往酒店休息。


用餐 早中晚
住宿 3星酒店
第11天 巴黎

第11天:

07:00 酒店內西式早餐;

08:00 乘車前往吉維尼小鎮位于巴黎以西70公里,是法國西海岸諾曼底典型的村莊,很多畫家曾經在這里生活,所以亦被稱為畫家村。1883年的春天,印象派大師莫奈在開往吉維尼的小火車上看到一棟待出租的粉紅色房子,他將房子租下,開始定居在此,并在此度過43年,以86歲的高齡長眠于小鎮的公墓。吉維尼應當說是莫奈人生中最重要的轉折點,當年他剛搬來時,經濟上十分窘迫,只能租房住。之后他聲名鵲起,作品價格一路攀升,1890年終于將此房買下。這座花園是莫奈花費半生心血才創作出的完美作品,為此他從世界各地引種奇花異草。莫奈傾注了生命中最后26年心血創作的《睡蓮》組畫,由大約60幅作品連綴起來的巨幅長卷,是他最鐘愛的兩個題材“花”與“水”的交融。拍賣會上的天價使人們的目光再次投向了這位一百年前的印象派大師;

午餐,敬請自理;

13:00 自由活動約3小時;

晚餐,敬請自理;

19:00 返回酒店休息。


用餐
住宿 3星酒店
第12天 巴黎?基輔?北京 參考航班:PS 130 CDG/KBP 0530/0935 PS 287 KBP/PEK 1025/0110+1

第12天:

01:00收整整行裝前往機場乘機前往國際機場,辦理退稅

溫馨提示:請您保留好往返登機牌連同護照一起交給領隊拿回銷簽,也有可能請您前往使館面試銷簽,在使館為您留下良好的記錄便于您再次出國。   


用餐
住宿 飛機上
第13天 北京

第13天:01:10安抵北京,結束愉快的旅程!

用餐
住宿
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費用說明
   歐洲國家邀請和簽證費;
   行程中所標明的歐洲星級標準酒店及早餐;
   全程每日午、晚餐以中式餐食為主(用餐標準為61湯),如遇退餐6歐元//餐;
   全程提供豪華巴士(車行按人數而定),專業司機;
   行程中帶{的景點含門票費
   國際間往返機票(經濟艙)及歐洲境內段機票(含機場稅);
   境外旅行責任險。
   境外司機、酒店、餐廳服務費及意大利當地地陪服務費酒店稅.
   護照費、申請簽證中準備相關材料所需的制作、手續費,如未成年人所需的公證書、認證費;
   洗衣、電話、飲料、煙酒、付費電視、行李搬運等私人費用;
   出入境的行李海關課稅,超重行李的托運費、管理費等;
   行程中未提到的其它費用:如特殊門、游船(輪)、纜車、地鐵票等費用;
   公務活動及專業翻譯費,轉機/火車時用餐。
   旅游費用不包括旅游者因違約、自身過錯、自由活動期間內行為或自身疾病引起的人身和財產損失。
   單間差:45歐元//
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出行須知
¨出發當天請嚴守團隊集合時間抵達集合地點,若因故無法準時抵達,務必馬上聯絡旅行社工作人員,以免有客人遲到,航空公司關柜,客人到機場還是無法上機的嚴重情況發生。
¨出國當天請隨身攜帶手機,以免有遲到、塞車、轉機...等意外狀況聯絡不上的困擾。
¨為了方便出游客人,我社送機時會準備有打包帶以及插頭轉換器,如有需要的游客,可聯系送團負責人購買。
  航班與行李攜帶
¨航班經停或轉機時,請務必反復確認登機口和登機時間,并請提前40分鐘抵達登機口。航班登機口可能臨時變更,請留心機場廣播或導游提示,以免誤機。
¨烏拉爾航空公司免費托運行李額度為每人1件,不超過20公斤,超過則需收費;手提行李1件,不超過5公斤,超過限制者,以托運為準。超過100毫升的液體行李(包括飲料、洗浴用品、化妝品等)、打火機、指甲鉗、各式刀械等,不得手提上機,需以托運方式處理,具體規定可能根據安全形勢發生變化,詳情請事先向航空公司查詢。本次航班轉機是在葉卡捷琳堡換飛機,不用通過海關邊防,國際直轉,聽從機場工作人員及領隊的安排,請旅客在換飛機時帶好所有手提行李,下飛機后,去另外個登機口上下一個飛機。
其他事宜參照烏拉爾航空公司網站 www.uralairlines.com
¨請將貴重物品或易碎物品或隨時要取用物品放在手提行李箱內。例如:自備藥品、攝象機、照相機等。護照、機票、現金等貴重物品請務必隨身攜帶,以免丟失。
¨領取行李時如發生行李遺失或損壞的情況,請及時告知導游,由導游協助向航空公司辦理相關手續或申請相關索賠。
  海關與出入境
¨入境時,請謹慎確實回答當地移民官的詢問及檢查,攜帶之現金、支票或其它外幣亦應確實申報,如被發現不實或不符,可能遭到拒絕入境,甚至被罰款或拘禁。
¨是否給予簽證、是否準予出、入境,為有關機關的行政權利。如因游客自身原因或因提供材料存在問題不能及時辦理簽證而影響行程的,以及被有關機關拒發簽證或不準出入境的,相關責任和費用由游客自行承擔。
¨當您從歐洲離境時,一定檢查海關是否給您的護照蓋了清晰的離境章,它是您已經回到中國的唯一憑證。如果沒有蓋章或者章不清晰無法辨認將會導致使館要求您面試銷簽,由此造成不必要的損失,非常抱歉只能由本人承擔! 請您諒解的同時也請您自己務必仔細留意!
¨攜帶超過一定金額限度的物品進入各個國家境內時應進行海關申報,是各國為防止走私而采取的措施,屬于國際慣例,各國海關會有隨機抽查的可能,如遇海關抽查,旅行社不承擔任何責任。
  氣候與穿著
¨帶好應季衣物,以免天氣變化較大,容易著涼、感冒。
¨請盡量準備好防日曬、防雨、游泳時所必備的遮陽傘、太陽鏡、防曬霜、泳裝等等。
¨鞋子以平底輕便的運動鞋為宜,女士請盡量不要穿高跟鞋。
  行程須知
¨公司保留對上述行程的最終解釋權,請以出發前確認行程為準,本公司有權對上述行程次序、景點、航班及住宿地點作臨時修改、變
動或更換,不再做預先通知,敬請諒解。
¨由于團隊行程中所有住宿、用車、景點門票等均為旅行社打包整體銷售,因此若游客因自身原因未能游覽參觀的則視為自動放棄,旅
行社將無法退費用。
¨本社有權根據景點節假日休息(關門)調整行程游覽先后順序,但游覽內容不會減少,標準不會降低。
¨旅游期間,盡量避免到偏僻的地方。出行時盡量結伴而行,以便相互照顧。留意下榻飯店的名稱和地址,最好向前臺索取一張飯店名片,隨身攜帶,以便外出后能夠順利回到酒店。請您在境外期間遵守當地的法律法規,以及注意自己的人身安全。
¨行程中未標注入內參觀的景點均為游覽外觀;入內參觀景點均含首道門票。
¨行程中所注明的城市間距離,參照境外地圖,僅供參考,視當地交通狀況進行調整;行程中所列航班號及時間僅供參考,將根據實際情況做出合理的調整;
¨行程中如遇客觀原因導致團隊無法用餐,領隊會在抵達前提前告知您,并按標準進行整團退餐,請您諒解。
¨歐洲有些酒店的雙人標準房會設置一大一小兩張床,方便有小孩的家庭游客;還有些酒店雙人房只設置一張大的雙人大床,放置雙份
床上用品,有時是二張單人床拼在一起,用時可拉開。
¨觀光時,大件行李可放在旅游車上,貴重物品一定隨身攜帶,以免丟失。
  酒店須知
¨大多數酒店不提供牙膏、牙刷、拖鞋、洗發水、沐浴乳,請客人自備。酒店房間中迷你吧中的食品以及飲料是需要客人付費的,請客人注意。房間內打電話都會由電腦記入帳戶,等辦理離店手續時,前臺會通知客人交費(客人自付)。
¨飯店一般有收費電視及免費電視兩種,使用前請問清服務員或導游收費標準、操作方法及注意事項,以避免不必要的損失。
¨由于各種原因如環保、如歷史悠久、如歐洲氣候較溫和等,較多酒店無空調設備。
¨歐洲不同的國家有不同的酒店星級評判標準,同時許多歐洲特色小鎮的酒店由于具備當地特色,反而不參加該國政府的星級評定,因而沒有星級的掛牌。例如瑞士有50%的酒店、德國有40%的酒店不參與政府的星級評定,但是這類酒店都具備等同于行程中指定同星級的設施標準和接待能力。
¨如遇展會導致酒店房間緊張,有些酒店會距離市中心較遠,并可能臨時調整住宿城市,望您諒解。
¨意大利酒店早餐都比較一般,相對其他歐洲國家來說,顯得量少而且簡單,通常只有面包、咖啡、茶、果汁等,入鄉隨俗請游客理解。
¨根據有關行業規定,旅行社有權根據旅行團團員情況,自行調配房間住宿情況,如需單間,單差自行負責(包括加床和夫妻分開住宿);
  旅游保險
¨本公司已為參團旅客購買價值30萬之人身意外保險。本公司已強烈要求旅客自行購買旅游意外保險,以更全面保障旅客利益
¨外出長途旅游,可能會因水土不服而令身體感到不適。故應準備些常備藥物,以備不時之需。攜帶常備藥物時,應避免是粉劑,以免被誤為違禁品。孕婦及年長者或健康狀況不良者,宜有家人隨行。
¨患有心臟病、糖尿病等慢性疾病者應隨身攜帶藥物,并聽從醫生指示服用,不隨便吃別人的藥。且應提前到醫院索取附有英文說明的診斷書備用。以確保在國外發病時,可獲得妥善治療。
  購物、退稅事宜
¨購物退稅基本步驟:
1. 在可以退稅的某商店一次性購買超過一定金額就可以申請退稅;填寫退稅表格并出示護照,向店員索要您的退稅單據。
2. 出境離開海關之前,在海關辦理在退稅單據上驗放蓋章的手續(貴重物品需隨身攜帶,以便海關檢查)。
¨購物退稅是歐洲國家的一項政策。為了保證您的利益,我們向您推薦的商店都是可以退稅的。屆時,導游會向您介紹并幫助您,希望您在購物時要聽取導游的建議;
¨購物為個人行為,如果由于商店和海關無合同或機場原因(飛機晚點、銀行關門、海關檢查時間緊迫等)不能及時退稅的,我社不負責辦理退稅業務。
  游客責任
¨本公司所不能控制之特殊情況下,如戰爭、政治動蕩、天災、惡劣天氣、交通工具發生技術問題、罷工及工業行動等,本公司有權在啟程前或出發后取消或替換任何一個旅游項目,亦有權縮短或延長旅程。而所引發之額外支出或損失,概與本公司無涉,團員不得借故反對或退出。
¨行程中所安排之機票/船票/車票/酒店或觀光項目,均屬團體訂位,一經出發前確認及訂購后,不論任何情況下而未能使用者,概不退回任何款項。
¨請嚴格遵守團隊出發當日的集中時間、境外行程安排中及返回的各個集合時間。為保證大部分游客的利益,避免極小部分游客因遲到而影響全團游客行程安排。如有小部分游客未按照指定抵達集合地,經該團其他全部游客簽名,導游將根據事先游覽約定時間準時出發。因此產生的該部分游客的損失(如出租車前往下一目的地的費用或前往目的地的機票等一切相關費用)由遲到的游客自行承擔。如團員故意不遵守規則或妨礙全團游客正常活動及利益時,本公司工作人員有權取消其參團資格,所繳費用恕不發還,而該團員離團后一切行動與本公司無關。
¨團員須遵守各國政府之條例,嚴禁攜帶違禁品,違例者須自行負責。
  特別注意
¨萬一遭遇強盜時,最好不要強力抵抗,以保護自身安全為要,鎮靜記住歹徒外形,以利警方破案。
¨遭竊盜或意外事故后,請立即通知導游,并在導游協助下,前往當地警察局或駐外使領館,并申領遺失或被竊證明文件。
¨緊急時,如果語言不通,就用表情或肢體語言表達,不要一味忍耐或保持沉默,而失去先機。
¨旅行途中身體若有不適,馬上告知導游或同行人員,盡速送醫治療。
¨途中如有診療、住院或購買藥品,應索取診斷書及治療證明單,以便返國后申請保險賠付。
¨如果攜帶信用卡,請在國內提前向發卡銀行確認激活,開通信用卡境外使用服務。
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